Si bien este es el principal cambio, al analizar con detalle los costos de los servicios más usados, se concluye que la mayoría no se vieron modificados.
El Banco Popular, se hizo al primer puesto como la entidad que más cobra por el manejo de la tarjeta débito al mes.
Según los datos publicados por la Superintendencia Financiera, este valor oscila entre los $0 que cobra el GNB Sudameris y Helm Bank, hasta los $9.638,3 que es la tarifa que cobra el Banco Popular, le sigue Bcsc con $9.600 y Santander a $9.500.
Otro de los servicios más usuales es el retiro y consulta de saldo, si lo hace a través de los cajeros automáticos de su propio banco, la tarifa de consulta de saldo no cambió al referente del mes anterior sólo el Banagrario subió $100 a $1.400.
En cuanto al retiro de dinero en su red, según las nuevas tarifas, únicamente el GNB Sudameris, Bbva, Bcsc, Bancolombia y Davivienda no cobran este servicio, el resto sí lo hace. Así, Helm Bank, aunque no cobra manejo de tarjeta, el retiro tiene el valor más alto del mercado que es de $3.400, misma tarifa del Hsbc, lo que los deja en la posición de los más costosos.
Wilson Tovar, director de investigaciones económicas de Acciones y Valores, considera que «no quiere decir que porque se reduzcan las tarifas del mercado financiero éste dejará de ser rentable, lo que yo creo es que eso es lo que ha obligado a los bancos a lanzar nuevos productos para cambiar los orígenes de los ingresos que tenían».
Ahora bien, al hacer estas mismas operaciones en cajeros de otras entidades el precio varía de manera sobresaliente. Hoy, todos los bancos cumplen con lo dispuesto en el Decreto 4809 que dicta como tarifa máxima para un retiro desde otro cajero el valor de $3.965. Díez bancos fijaron su tarifa en este tope mientras que las demás lo hicieron por debajo.
Pese a que la medida se hizo para favorecer la bancarización, las tarifas de la consulta de saldo no están obligadas a cambiarse, por lo tanto, aunque la mayoría disminuyeron, se tiene que AV Villas, Bbva y Helm Bank siguen cobrando más de $6.000.
Según María Mercedes Cuellar, presidenta de Asobancaria, «los usuarios del sistema seguirán buscando los cajeros de sus entidades para retirar dinero, pese a la medida. Lo que es aburrido de esta historia es que los bancos grandes son los únicos que tienen amplias redes, lo que va a pasar es que estos prestarán sus cajeros y los pequeños asumirán los costos del servicio.»
Para Alfredo Barragán, especialista en banca «la tendencia es que se disminuyan los costos, sin embargo, cada banco lo hará según el perfil de los clientes por lo que no es raro encontrar unos más caros que otros».
Banco AV Villas abre nuevas oficinas
En el primer mes de este año la entidad financiera, perteneciente al Grupo Aval, abrió tres Oficinas de Crédito al Instante, dos en Bogotá y una en Montería, donde aplica el innovador modelo comercial que permite a las personas acceder en dos horas a un préstamo de máximo $25 millones. Estas aperturas hacen parte de una planeación de expansión que llevó al Banco a inaugurar en 2011, 21 nuevas oficinas, tales como: dos oficinas preferentes en Bogotá y Barranquilla, dedicadas a atender exclusivamente a los clientes con ingresos superiores a $4 millones, una oficina tradicional en la Zona Franca del Aeropuerto Eldorado, 17 oficinas de crédito y una de libranzas.
Las opiniones
Alfredo Barragán
Especialista en Banca de la Universidad de los Andes
«Las tarifas tienden a bajar. Lo que posiblemente pase es que se creen nuevos servicios que se cobren o se cobren por actuales, una compensación».
Wilson Tovar
Director de investigaciones económicas de Acciones y Valores
«Cada vez, el negocio financiero debe tener menos ingresos de las comisiones de transacción y más de la generación de valor».
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