Bancos deberán advertir sobre los costos de sus servicios

A partir de ahora los cajeros electrónicos y los de ventanilla están en la obligación de informarles a clientes y usuarios el monto que tienen cada una de las transacciones que realizan.

Todos los usuarios podrán saber así cuánto le cobran por «retiros, consultas, pagos y todas las transacciones que pueda realizar, por ejemplo por un medio electrónico», explicó la directora de desarrollo comercial del BBVA.

La información de tarifas también regirá para transacciones por internet, teléfono y otros medios de pago, consulta o transacción.

«Lo que empieza a regir hoy (miércoles) es que cualquier cliente cuando vaya a realizar algún tipo de transacción conozca cuánto le va a costar para que él pueda administrar y decidir si la hace, o cómo la hace mejor», agregó Nogales.

Con la decisión, para el usuario serán más evidentes los cobros que le hacen por sus operaciones bancarias y ello puede servirle para ahorrar y aprovechar al máximo el servicio financiero.

Por ello, entre las recomendaciones de los expertos están: primero, entrar a la página de la Superfinanciera y comparar las tarifas de cada entidad bancaria.

«Ahí va a encontrar mensualmente la información de cada uno de los costos que cobran los establecimientos de créditos por las diferentes transacciones», indicó María del Pilar de la Torre, directora de Protección al consumidor.

Lo segundo es optimizar las transacciones.

Esto es «hacer el menor número de transacciones posibles durante el mes», dijo De la Torre.

«Si el usuario va a hacer un retiro, que lo haga por el mayor volumen posible de recursos y que utilice ese dinero durante largo plazo, de manera que no esté permanentemente haciendo retiros», puntualizó.

Además, tenga en cuenta que todo le saldrá más barato si usa los medios electrónicos como datafonos, teléfono, internet o cajeros automáticos de su propia entidad bancaria.

A la hora de comprar, «utilice sus tarjetas débito y crédito para hacer compras, si usted paga el mercado con su tarjeta, si usted paga cualquier compra con su tarjeta, a usted no le va a costar», dijo Nogales.

Por último, tenga claro que los costos de cada servicio financiero los fija libremente cada banco.

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Bancos deberán advertir sobre los costos de sus servicios

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